FAQ Personnalisation
1
Puis-je envoyer mon propre logo ou image ?
Oui, bien sûr ! Vous pouvez nous transmettre votre logo, photo ou visuel personnel lors de la commande. Nous acceptons la plupart des formats (.JPG, .PNG, .PDF, .AI, .PSD).
2
Et si mon image est floue ou de mauvaise qualité ?
Pas d’inquiétude ! Nous vérifions systématiquement la qualité de chaque visuel avant impression.
Si votre image est trop petite ou floue, nous vous contacterons pour vous proposer une solution (remplacement, retouche ou nouvelle image).
3
Quel est le délai de fabrication et de livraison ?
Nos délais moyens sont de 5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication, puis 48hà72h pour la livraison selon votre zone géographique.
Les commandes en grande quantité peuvent nécessiter un délai supplémentaire — nous vous informerons avant validation.
4
Puis-je avoir un aperçu avant impression ?
Oui, sur demande, nous pouvons vous envoyer un aperçu numérique (BAT) pour validation avant le lancement de la production.
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Quels sont les formats disponibles ?
Nous proposons plusieurs tailles :
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40x45xm
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60x30cm
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70x40cm
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90x40cm
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90x60cm
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100x50cm
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120x60cm
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140x70cm
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Comment entretenir mon tapis de souris personnalisé ?
Pour prolonger sa durée de vie :
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Nettoyez le à la main avec un chiffon doux et de l’eau tiède savonneuse ou sous la douche !
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Évitez les lavages en machine et l’exposition prolongée au soleil.
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Ne pas repasser ni tordre le tapis.
7
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos tapis sont fabriqués en caoutchouc antidérapant et surface textile microfibre pour une glisse fluide et une impression haute définition durable.
8
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Non, vous pouvez commander à l’unité. Pour les entreprises, associations ou événements, des tarifs dégressifs sont proposés à partir de 10 pièces.
9
Puis-je personnaliser plusieurs zones du tapis ?
Oui ! Vous pouvez choisir un visuel plein format, ou bien placer votre logo, texte ou design dans une zone précise selon vos préférences.